第 1 章人们是如何看、读与听的/1
01 多感官通道的竞争/3
02 大脑中有专门用于识别面孔的区域/6
03 人们喜欢具有对称性的图像/9
04 听众会看你所看的地方/13
05 视觉是最重要的一种感觉/14
06 对于正发生的事情，周边视觉比中心视觉获取的信息更多/17
07 避免使用“红加蓝”配色/20
08 9% 的男性和 0.5% 的女性是色盲/21
09 颜色在不同的群体和文化中含义不同/23
10 人们会按照特定的方向阅读/25
11 大写字母让人难以阅读/28
12 使用标题提供关键信息/30
13 字体大小有讲究/32
14 难读 = 难做/35
15 如果材料的字体难以阅读，那么学习效果会更好/39
16 先听见，才能听进去/44
第 2 章人们是怎样思考和学习的/47
17 人们更容易处理少量信息/49
18 听众需要背景信息/51
19 听众会过滤信息/54
20 对于既有观点，人们越不确定，就会越坚持/57
21 听众有其心智模型/60
22 短期记忆是有限的/63
23 人们一次只能记住 4 个条目/66
24 图式的力量/70
25 再认比回忆更容易/73
26 记忆会消耗很多心智资源/76
27 人们每次回想某事时都会重建记忆/80
28 人们必须使用信息才能记住它们/82
29 遗忘具有程序化的特征/85
30 人们会自然地创建类别/86
31 人们对时间的感知是相对的/89
32 人们每次学习的最佳时长是20分钟（或略短）/91
33 人们会从犯错中学习/93
34 人有两种思考模式/96
第 3 章如何抓住并保持听众注意力/101
35 人们注意力的持续时间很短/103
36 潜意识会引导人们的注意力/106
37 对频率的预期会影响人们的注意力/109
38 多任务处理会削弱人们的注意力/112
39 人们的大脑有30%的时间都在走神/116
第 4 章故事的力量/ 119
40 故事会让大脑更活跃/121
41 具有戏剧弧线结构的故事会改变大脑中的化学物质/123
42 紧张局势会引发人们的关注/128
43 人们有自己的个人故事/130
44 改变个人故事的小步骤/133
第 5 章如何激励人们采取行动/ 137
45 人们会被加入某个社群的需要所激励/139
46 人们在社群中工作时会更加努力和快速/141
47 使用名词会让人们采取更多的行动/142
48 同步行为会将社群联系在一起/143
49 人们在接近目标时会更有积极性/144
50 可变的奖励更有力量/147
51 人们的行为可以被塑造/152
52 人们在沉迷于寻求信息时会产生多巴胺/154
53 人们会对环境中的暗示产生反应/157
54 相比外在奖励，人们更容易被内在奖励所激励/159
55 人们天性懒惰（追求效率）/163
56 竞争对手越少，人们会越积极地参与竞争/166
57 人们会被掌握知识的渴望所激励/168
第 6 章人们如何决定采取行动/ 171
58 大多数时候，人们会用潜意识做决策/173
59 人们对损失的恐惧胜过对收益的预期/178
60 人们想要更多的选择和信息/182
61 人们认为选择等同于控制/185
62 相比金钱，人们更在乎时间/188
63 情绪会影响决策过程/191
64 群体决策可能是错误的/194
65 人们会受支配型人格的人影响/198
66 在感到不确定时，人们会选择从众/202
67 要想让人们信守承诺，就让他们把承诺写在纸上/205
68 人们会为了摆脱亏欠感而采取行动/207
69 人们在说“不”之后，常常会说“是”/209
70 人们使用系统 1（感实性）思维进行决策/212
71 当面对复杂的决定时，人们会跟着感觉走/217
72 自信心会触发决策行为/223
73 压力对决策的惊人影响/226
74 人们会受数字的影响，即使各个数字毫不相关/229
第 7 章人们如何对环境做出反应/ 231
75 房间坐得越满，人们的能量越充沛/233
76 阴暗的房间会使人昏昏欲睡/235
77 如果你离开了听众的视线，他们可能就会走神/237
78 人们会受到会场布置的影响/241
79 人们容易对在线演讲失去兴趣/243
80 听了冗长的演讲之后，听众会变得又累又饿/245
81 人们会受演讲现场温度的影响/247
82 人们在感到不舒服时无法集中注意力/249
第 8 章人们如何在情绪上做出反应/ 251
83 人们期待惊喜/253
84 当事情可预测时，人们会有安全感/255
85 人们在感到安全时才会参与/257
86 人们在忙碌时更容易感到快乐/259
87 人们会对美的事物做出反应/263
88 听音乐会使大脑释放多巴胺/267
89 人们在难过或害怕时会倾向于选择熟悉的事物/269
90 事物越稀缺，人们越会觉得它有价值/271
第 9 章人们如何对你做出反应/ 273
91 人们会在瞬间用潜意识“读”其他人/275
92 保持坦诚、真实/279
93 人们会赋予你的身体姿势和动作特定含义/281
94 人们会赋予你的手势特定含义/286
95 人们会赋予你的语调特定含义/291
96 人们会赋予你的面部表情和眼部动作特定含义/294
97 人们会模仿你的情感并感受你的感觉/296
98 人靠衣装/300
99 人们容易被相似或有吸引力的人说服/303
100 人们希望你能掌控全局/305
第 10 章如何打造你的演讲/ 309
第 1 步进行调查/311
第 2 步选择模因、行为召唤和模板/316
第 3 步创建内容/326
第 4 步练习，练习，再练习/330
第 5 步排练、优化、重复/332
结语90 天改进计划/ 333