丛书赞誉
出版说明
总　　序　席酉民
序　　言　约翰 P. 科特
前　　言　约翰 P. 科特
第1章引言 ∥ 1
本项研究的参与者 ∥3
发现与启示 ∥7
第2章综合管理工作：关键挑战与困境 ∥ 117
工作、情境及引致的需求 ∥13
工作要求的差异性 ∥25
小结与讨论 ∥35
第3章总经理：个人特质与背景特征 ∥ 377
共同个人特质 ∥38
个人特质及背景特征差异 ∥55
小结与讨论 ∥62
第4章工作中的总经理（一）：行为共性 ∥ 647
方式方法 ∥66
采取这些基本方式的潜在原因 ∥80
该方式在日常工作行为中的印证 ∥84
小结与讨论 ∥98
第5章工作中的总经理（二）：行为差异 ∥ 1027
基本模式 ∥104
汤姆•朗 ∥107
理查德•帕玻利斯 ∥115
行为、行为的前因及业绩差异 ∥126
小结与讨论 ∥129
第6章总结、讨论及对提升总经理业绩的启示 ∥ 130
归纳总结 ∥131
对企业人才甄选、发展及员工培训实践的启示 ∥144
对管理总经理的启示 ∥150
对正规教育的启示 ∥155
对管理理论及研究的启示 ∥159
附录A关于本研究 ∥ 166
附录B访谈提纲 ∥ 175
附录C调查问卷 ∥ 178
附录D本研究涉及的总经理简历 ∥ 185
附录E总经理业绩评定 ∥ 202
注释∥ 205