译者序
前言
第一部分　导论及精实增长概览 / 1
第1章　需要削减成本发展壮大吗 / 2
·电路城：甘为鸵鸟 / 5
·宜家：将成本优化升华成一门艺术9
·精实增长指数13
第2章　成为精实增长型企业：重组与变革之路 / 19
·聚焦差异化能力 / 22
·调整成本结构 / 24
·设计适合增长的组织 / 26
·实现变革和文化演进 / 31
·持续的成本精益改革 / 32
第3章　领导人的角色：将成本与战略相联系 / 36
·如何知晓时机已到 / 37
·领导人提出的三个核心问题 / 39
·精实增长工作法为何与众不同 / 51
第二部分　如何削减成本发展壮大：管理指南 / 53
第4章　削减成本的手段：做什么、在哪做、怎么做 / 54
·设定目标 / 55
·确立差异化能力 / 57
·选择成本削减的手段 / 59
·做什么？业务组合及能力选择 / 61
·在哪做？组织和地点 / 62
·怎么做？做得多好？卓越运营 / 63
第5章　业务组合合理化：决定应该从事的业务 / 64
·什么是业务组合合理化 / 65
·什么情况下使用业务组合优化70
·如何优化业务组合 / 72
第6章　零基：合理说明保留什么，不是砍掉什么 / 78
·什么是零基 / 78
·灵活、全面的成本手段 / 83
·什么情况下使用零基 / 84
·如何针对能力开展零基 / 85
第7章　调整运营模式：重新界定关键工作的开展地点 / 95
·运营模式的要素及原型 / 96
·什么情况下重构运营流程 / 102
·如何重构运营模式 / 103
第8章　外包：让外部供应商为你创造价值 / 114
·什么是外包 / 114
·什么情况下使用外包 / 118
·外包流程：如何发挥效用 / 120
第9章　布局优化：反思经营和管理的地理位置 / 132
·什么是布局优化 / 132
·什么情况下使用布局优化 / 137
·布局优化：如何发挥效用 / 140
第10章　卓越流程：简化工作并将官僚主义降至最低 / 149
·什么是卓越流程 / 150
·什么情况下使用卓越流程 / 156
·卓越流程指南 / 158
·将卓越流程与其他成本手段相结合 / 165
第11章　跨度和层级：组织扁平化和授权 / 169
·什么是跨度和层级重组 / 169
·什么情况下使用跨度和层级重组 / 174
·如何重组跨度和层级：五步通向更高效的组织 / 176
第12章　战略性供应管理：从采购中攫取更多价值 / 184
·什么是战略性供应管理 / 184
·什么情况下使用战略性供应管理 / 189
·付诸现实：战略性供应管理指南 / 191
第13章　数字化：以技术改变竞争 / 201
·什么是数字化 / 201
·什么情况下使用数字化 / 204
·如何实现数字化 / 207
第三部分　应对成本重组：如何管理和保持变革 / 215
第14章　开展成本转型：动员、推广和保持 / 216
·第一阶段：梳理和变革蓝图 / 218
·第二阶段：制定详细的设计方案 / 223
·第三阶段：实施 / 229
第15章　士气、情绪和期望：重组过程中的领导力 / 236
·焦虑和不安 / 237
·第一阶段：谁的机遇 / 240
·第二阶段：焦虑浮现 / 242
·第三阶段：混沌中的曙光 / 245
第16章　人的因素：做好准备，迎接变革 / 254
·以文化引领的变革管理项目的组成要素 / 256
·第一阶段：梳理和变革蓝图 / 260
·第二阶段：制定详细的设计方案 / 264
·第三阶段：实施 / 274
第17章　保持精实增长 / 279
·战略手段：将战略落实为绩效 / 280
·运营手段：按计划开展实施 / 284
·组织手段：分配责任和奖励成本意识 / 287
·文化手段：放飞个人 / 289
·意识和可持续性：扬帆远航 / 292
注释 / 294
鸣谢 / 296
作者简介 / 300
后记　中国企业如何精实增长 / 302