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致谢
前言
第一部分　为何每家企业都能成为增长型企业
第1章　认清增长 // 002
由外向内的战略 // 010
改变企业基因 // 012
领导者的关键角色 // 014
设计你的可传授的观点 // 016
第2章　不存在所谓的"成熟企业" // 021
你是否就职于增长型企业 // 023
这个时代无与伦比的机遇 // 025
抗拒变革潮流 // 027
不增长，则消亡 // 028
是谁的失职？其原因何在 // 030
"成熟市场"的陷阱 // 032
在市场细分中寻求成功 // 033
"各种替代方案" // 034
利用机遇 // 036
蕴含在成功中的风险 // 037
核心竞争力的局限性 // 040
增长失衡的危险 // 044
几近无限的机遇 // 051
基因的惯性 // 052
第3章　常识与资本隐藏在收入增长与利润表现背后的商业思维 // 057
商业智慧的秘密 // 059
来自玛莎雅的信息 // 062
通用的商业规则 // 063
利润率 // 066
周转率 // 069
周转率、增长与资本市场 // 076
市盈率计分卡 // 078
你的对手 // 082
市场如何对企业做出判断 // 083
第二部分　扩张市场边界
第4章　自外向内的战略 // 088
自外向内地审视企业 // 090
你的价值定位 // 092
增长来源 // 094
扩张你的市场边界 // 095
寻找正在增长的细分市场--或者创造它们 // 098
相邻的细分市场 // 102
创建框架 // 104
定义需求 // 106
需求VS.行业 // 108
把握变化所带来的机遇 // 112
界定增长路径 // 115
客户和需求：借助2×2矩阵进行分析 // 117
市场调研 // 123
一家企业如何扩张它的市场边界 // 125
从源头到消费者 // 131
构想的来源 // 134
第5章　约翰·里德如何将花旗银行改变成为自外向内的组织 // 136
打破旅鼠效应 // 137
简洁明了的目标 // 140
信息流动 // 143
向上弯曲的收入曲线 // 145
改造基因 // 147
第6章　艾克哈德·法伊弗：康柏公司的有条不紊的激进分子 // 151
通过变革实现超越 // 154
相似的传统组织 // 160
第7章　约翰·特拉尼与通用医疗的服务新前沿 // 166
知识共享的运作机制 // 169
"你的份额越少越好" // 170
新的价值定位--销售生产力 // 173
"播撒一些种子" // 174
获得新的核心竞争力 // 176
第8章　通用电气金融服务集团利用变革 // 182
制度化的企业家精神 // 184
由外而内的战略 // 187
关于增长的可传授的观点 // 190
投资创业 // 193
第三部分　激发组织活力，协调一致，实现增长
第9章　企业基因及其改变途径 // 198
基因的起源 // 200
决策与社交结构 // 203
运作机制 // 208
增长与基因 // 214
你的企业是否拥有对的领导力基因 // 216
加里·文特的可传授观点 // 217
艾克哈德·法伊弗是如何（两次）重组了康柏公司的基因 // 219
康柏公司的运作机制 // 222
快速重启变革 // 225
第10章　联合信号：重组企业基因 // 233
"内部导向型企业" // 235
强势推行可传授观点 // 241
航空与航天事业部的变革 // 243
可传授观点：效率与增长 // 244
新基因 // 245
重组社交结构 // 246
自外向内地开发产品 // 248
变革的运作机制 // 252
克服阻力 // 254
"增长从来不是重点" // 256
挑战组织 // 258
细分市场 // 261
学会拥抱变革 // 264
第11章　理诺公司打造终身客户 // 267
"我们关注着所有的支出" // 271
帮助客户实现增长 // 273
重新划分成熟市场 // 275
新客户与新需求 // 276
改变企业基因 // 279
建立情感资产TM // 280
建立彻底变革的运作机制 // 281
"令人难以置信的转变" // 282
传播可传授的观点 // 285
拓展新能力 // 287
万众一心 // 287
教育客户 // 291
从逆境中学习 // 294
第12章　你能否通过坎宁安神父的测试 // 297
扩张市场边界 // 300
边缘决策 // 303
第四部分　增长指南
注释 // 395