前言
手机时代的商业模式|IX
第1章 手机时代来了，你会营销吗| 1
新型生活方式| 5
麦当劳的手机优惠券| 7
购物新方式| 9
手机时代的销售、广告和营销策略| 11
智能手机引发的“商业模式革命”| 17
现在，要以消费者为中心| 20
商机来了：利用好手机的五大特性| 22
手机时代的五大商机| 26
第2章 新商机一：个性可视化| 37
从大众化到个性化| 41
用好信用卡、积分卡| 44
如何更好地把握顾客的个性化需求| 45
电子优惠券实现“个性可视化”| 46
手机电子优惠券引发的营销革命| 50
实现营销的低成本化| 53
手机的力量：麦当劳如何做| 54
通过DNA 分析准确把握顾客的消费特性| 56
商业活动的本源| 58
第3章 新商机二：个性需求的显现化| 65
网络调查到底有何用| 71
“菜谱网”形成的超级社区| 72
菜谱网秘诀：顾客个性的显现化| 74
直接获取消费现场反应| 77
菜谱网的创新手法| 78
手机带来的商业机会| 79
“顾客个性的可视化”可用于各行各业| 81
第4章 新商机三：商品、服务的微型化| 89
服务业实行微型化| 92
从捆绑销售到拆分销售| 95
保险业的微型化商品| 98
手机时代的微型化| 101
图书、报纸、教育等行业的发展机遇| 103
交流的微型化产物—推特| 105
第5章 新商机四：商品、服务提供的适时化| 113
在特定的时间和地点吸引特定的需求| 117
吸引消费需求的其他因素| 118
商品、服务提供的适时化| 119
信息提供的最佳时机| 123
手机将信息精准化，促进销售| 125
第６章 新商机五：商品、服务提供渠道的轻便化| 139
售票机随意刷| 142
移动随意刷：手机的便捷性| 144
航空、金融等众多领域的轻便化| 146
超出预想的巨大收益| 150
手机进一步推进轻便化| 151
第７章 移动新世界| 163
解决众多社会问题| 168
移动的力量才刚刚开始展现| 170
结 语| 173