零售店如何盈利: 针对顾客满意的差异化策略 豆 0.0分

资源最后更新于 2020-09-14 17:27:07

作者：霍金斯

译者：王德伦

出版社：机械工业出版社

出版日期：2005-01

ISBN：9787111162926

文件格式： pdf

标签： 零售 商业 管理 开店 盈利 效率 自我完善 电商

简介· · · · · ·

本书涵盖了作者针对顾客满意的营销基本原理的最新思想，以及许多有趣而新颖的例子。本书说明了如何利用顾客信息提高效率，用一系列独特新颖的图表来说明顾客经理、部门经理和厂商如何有效地利用顾客信息和产品信息的问题。