前言
┆产┆品┆认┆知┆篇┆
理解互联网产品和产品管理
第1章　互联网商业、公司、产品　/ 3
第1节　中国互联网商业、公司的顶层格局　/ 3
互联网商业的定义及其在中国的发展　/ 4
中国互联网公司的三层结构　/ 6
中国互联网公司的两个金字塔格局　/ 8
第2节　互联网公司的业务经营　/ 10
第3节　互联网产品的定义和类型　/ 13
互联网产品的定义　/ 13
互联网产品的类型　/ 14
第4节　互联网产品最重要的规律—S曲线规律　/ 16
S曲线第一阶段—初探期　/ 17
S曲线第二阶段—高增长期　/ 17
S曲线第三阶段—高原期　/ 18
S曲线最后阶段—快衰期　/ 18
实例：QQ的S曲线　/ 19
第2章　产品经理、产品人　/ 23
第1节　产品经理的定义和产品人的层级　/ 23
互联网产品经理的定义　/ 23
产品人的四大层级　/ 24
大公司的产品职位　/ 26
第2节　产品人的概况　/ 28
产品人的地域分布　/ 28
产品人所处的公司规模　/ 28
产品人的收入　/ 29
第3节　产品人在公司架构和工作流中的位置　/ 31
互联网公司的五大专业职能　/ 31
产品从规划到实现涉及的主要岗位　/ 33
第3章　产品新人与产品团队　/ 34
第1节　产品新人和产品团队概述　/ 34
新人要把自己放入团队中　/ 34
产品团队的类型和典型架构　/ 35
好产品经理的特点　/ 37
好产品团队成员的共性　/ 38
第2节　新人在产品团队中立足和成长的要点　/ 39
理解并适应“总-分-合”的工作流程　/ 39
管理好最重要的人—产品经理　/ 40
┆能┆力┆体┆系┆篇┆
产品新人的能力杠铃
第4章　产品新人能力体系的杠铃模型　/ 46
第1节　产品人能力体系　/ 47
腾讯公司的产品能力体系　/ 47
百度公司的产品人级别和能力模型　/ 49
第2节　车马的产品能力体系—杠铃模型　/ 51
杠铃模型的要点　/ 51
杠铃模型的优势　/ 53
第5章　用户调查　/ 55
第1节　用户调查的相关概念及其关系　/ 55
重要的概念—用户、需求、场景　/ 56
需求、产品、场景的紧密关系　/ 58
第2节　用户调查的能力要求和步骤　/ 63
新人的用户调查能力要求　/ 63
用户调查的五个步骤　/ 65
第3节　调查问卷的设计　/ 68
问卷时长　/ 69
问题类型　/ 70
问卷结构　/ 70
问卷的优化　/ 72
第6章　需求管理　/ 77
第1节　需求管理的内容和过程　/ 77
功能性需求和非功能性需求　/ 78
需求管理和需求演变的过程　/ 79
需求管理的内容　/ 80
第2节　从步骤的角度理解需求管理　/ 81
对原需求进行管理，形成产品需求池　/ 81
主动“蒸发”需求池，清理掉部分需求　/ 82
对需求池分批释放，形成版本需求　/ 82
第3节　从需求点的角度理解需求管理　/ 84
梳理单个需求点　/ 84
为众多需求点排优先级　/ 86
第7章　版本规划（上）——概述和功能模块规划　/ 89
第1节　产品规划、版本规划、功能模块规划　/ 89
需求和产品规划　/ 89
版本规划　/ 91
做好功能模块规划的“秘籍”—高层次地“抄”　/ 94
第2节　深入理解产品的功能模块（以注册登录为例）　/ 96
注册登录方式的发展演变　/ 97
注册登录的时机和步骤　/ 107
注册登录的错误提示和其他细节　/ 111
第3节　功能模块规划的重要工具　/ 117
重要工具之一—思维导图　/ 117
重要工具之二—流程图　/ 118
第4节　功能模块规划的流程　/ 121
第一步，规划功能架构　/ 122
第二步，规划功能流程　/ 124
第三步，规划界面流程　/ 125
第四步，规划界面原型　/ 126
第五步，规划交互　/ 127
不忘初衷—适合场景的功能规划　/ 128
第5节　版本规划的表达以及实现过程　/ 130
产品表达的文档　/ 130
原型　/ 134
版本从规划到实现的过程　/ 135
第8章　版本规划（中）——App端规划　/ 139
第1节　App端规划的基础知识　/ 140
手机界面、App界面的结构　/ 140
App端规划概述　/ 143
第2节　App端规划的实战要点　/ 145
App规划中对手指操作的考虑　/ 146
App全局导航　/ 152
界面的内容形式和布局规划　/ 159
对初始状态、少数用户的专门规划　/ 163
第3节　理解iOS和Android规范　/ 165
iOS界面指南的主要内容　/ 167
初步了解Android平台的Material Design理念　/ 174
认识iOS和Android App的区别　/ 177
第4节　为Android、iOS双平台做规划　/ 184
双平台App规划的基本方式　/ 184
双平台App规划的改进方式　/ 185
第9章　版本规划（下）——Web端规划　/ 190
第1节　Web端规划概述　/ 190
Web规划设计的基础技术知识　/ 190
Web端规划的主要内容　/ 195
第2节　PC Web端规划的要点　/ 196
传统的PC Web全局导航　/ 197
PC Web页面整体布局的规划　/ 204
PC浏览器兼容问题及其对策　/ 207
PC Web规划的其他考虑　/ 211
第3节　手机Web端规划的特点和要点　/ 214
手机Web端的特点　/ 215
手机Web端规划的要点　/ 217
第10章　数据分析　/ 225
第1节　数据分析对产品人的价值　/ 226
数据分析和产品直觉的关系　/ 228
第2节　产品实战中的数据分析工作　/ 229
数据分析工作的流程和要点　/ 229
最基础的数据分析—漏斗分析