第一章 消费金融风险 /001
第一节 消费金融风险成因 /003
第二节 消费金融风险分类 /009
第二章 消费金融风险管理基础——信用循环 /017
第一节 产品规划 /019
第二节 授信 /023
第三节 账户维护 /029
第四节 催收与核销 /033
第五节 管理信息报表（MIS） /039

第三章 MIS分类与架构 /043
第一节 运营型MIS /045
第二节 管理型MIS /049
第三节 决策型MIS /053
第四节 分析架构 /057
第四章 MIS三大支柱 /061
第一节 基础建设与发展——信息管理 /063
第二节 延伸应用与建议——分析研究 /069
第三节 实务整合与导入——项目管理 /075
第五章 常用指标与分析手法 /081
第一节 常用指标 /083
第二节 分析手法及应用 /101
第三节 预测方法 /113
第六章 信用评分设置 /121
第一节 信用评分卡简介 /123
第二节 评分卡设置与验证 /129
第七章 信用评分的应用 /147
第一节 如何认识信用评分的应用 /149
第二节 信用评分在信贷管理生命周期的应用策略概述 /151
第三节 申请评分审批策略的开发 /159
第四节 信用评分在大数据、互联网金融应用中的发展 /173
第八章 各类报表介绍 /175
第一节 产品规划 /177
第二节 授信 /189
第三节 账户维护 /207
第四节 催收与转呆账 /219
第九章 分析与解读 /231
第一节 分析目的与重点 /233
第二节 数字解读 /239
第三节 衍生性分析及推论 /247