前言
第一篇 什么是价值型整合营销传播
第1章 整合营销传播：从传播策略到盈利战略
1.1 超越4P
1.2 市场营销经费的平移
1.3 对整合营销传播的需求
1.4 整合营销传播的驱动力
1.5 新的挑战
1.6 小结
第2章 我们对整合营销传播的了解
2.1 整合营销传播的最佳实践标准
2.2 四个发展阶段
2.3 代理商的作用：全球视角
2.4 运用客户信息：数据应用研究
2.5 小结
第3章 价值型整合营销传播的指导原则
3.1 整合营销传播的成功运用：“Intel Inside”
3.2 整合营销传播的八项指导原则
3.3 薪酬的重要性
3.4 整合营销传播：五步流程
3.5 小结
第二篇 第一步：识别客户与潜在客户
第4章 根据行为如何界定客户和潜在客户
第三篇 第二步：评估客户与潜在客户的价值
第5章 如何判定客户与客户群的财务价值
第6章 整合与对等互惠的伙伴关系
第四篇 第三步：规划信息与激励
第7章 规划如何对营销传播进行传道
第8章 规划营销传播的内容
第五篇 第四步：评估客户投资回报率
第9章 评估整合营销传播的基本原理
第10章 评估短期客户投资回报率
第11章 评估长期客户投资回报率
第六篇 第五步：项目执行后的分析与未来规划
第12章 项目执行后的分析
第七篇 创造企业未来的股票价值
第13章 将品牌权益及股东价值副入合营销传播计划
第14章 评估品牌权益的方法
第15章 整合组织
第16章 整合营销传播的未来方向
参献文献
译后记