前　言
第1章　选择的暴力001
第2章　品类在不知不觉中走向货品化015
第3章　独特销售主张怎么了025
第4章　重塑"独特销售主张"035
第5章　质量和顾客导向极少成为差异化045
第6章　广告创意并非差异化057
第7章　价格极少成为差异化069
第8章　产品齐全极少成为差异化083
第9章　实施差异化的步骤093
第10章　在心智中创建差异化103
第11章　成为第一是个差异化概念113
第12章　拥有特性是个差异化概念127
第13章　领导地位是个差异化概念143
第14章　经典是个差异化概念153
第15章　市场专长是个差异化概念167
第16章　最受青睐是个差异化概念177
第17章　生产工艺是个差异化概念191
第18章　新一代是个差异化概念205
第19章　热销流行是个差异化概念217
第20章　增长可以毁掉差异化225
第21章　差异化通常有所舍弃237
第22章　在不同地方实施差异化247
第23章　保持差异化257
第24章　新世界热点话题的差异化269
第25章　所有东西都能实施差异化277
第26章　谁来负责差异化287
结束语298
注释300