**章解决问题的课程才有价值 1
**节无问题不培训，解决问题的课程才是好课程 1
一、解决问题的课程是培训发展的必然之路 3
二、解决问题的课程让培训部门挺直腰杆 3
三、解决问题的课程更符合成人的学习特点 4
第二节用FAST模型开发基于问题解决的精品课程 5
一、FAST模型源于ADDIE经典模型 5
二、FAST模型四步打造精品课程 7
第二章聚焦问题显价值 20
**节明确问题——初定开发方向 22
一、调研访谈，收集企业绩效问题 22
二、理清需求，准确描述问题现状 43
第二节培训分析——选定价值问题 49
一、筛选排序，选定关键绩效问题 49
二、挖掘要因，探寻问题背后本质 57
第三节梳理目标——突出价值定位 67
一、制定目标，清晰描述课程价值 68
二、课程命名，突显课程亮点收益 70
第三章整合方案重实效 78
**节萃取方法——让内容更有效 79
一、访谈专家，萃取内部优秀经验 79
二、借力标杆，引入外部经典实践 89
第二节搭建结构——让内容更好记 97
一、设计结构，逻辑严谨层次清晰 98
二、包装内容，形象生动好记易用 107
第三节量化成果——让内容可衡量 119
一、表现目标，让培训效果显性化 120
二、配套工具，让教学内容可落地 125
第四章精选教法做引导 134
**节引导体验——激发学习兴趣 136
一、创设情境，连接已有经验 137
二、分析讨论，调动学员反思 164
第二节引导思考——展示论证新知 169
一、揭示新知，阐述核心内容 169
二、启发联想，促进吸收转化 174
第三节引导应用——推进实践落地 186
一、练习反馈，确保学有所得 186
二、推动转化，促发学以致用 204
第五章优化成果促精品 210
**节锦上添花——美化PPT成果 211
一、内容准确精炼 211
二、排版整齐骨感 215
三、图文配合到位 216
四、图形逻辑清晰 217
五、动画简洁流畅 220
六、导航排列有序 221
第二节传承精品——开发教学手册 222
一、讲师手册，记述课程要点和授课流程 223
二、学员手册，引导课堂学习和课后应用 233
第三节精雕细琢——三级验证优化 237
一、自我验证优化 238
二、专家验证优化 239
三、学员验证优化 240