序
前言
第1部分：信息架构简介
第1章：信息架构的意义
定义
石板、卷轴、书籍，以及图书馆
对别人解释IA
什么不是信息架构？
为什么信息架构如此重要？
实践
第2章：实践信息架构
我们需要信息架构师吗？
谁有资格从事信息架构的工作？
信息架构专家
在真实世界实践信息架构
向前看
第3章：用户需求及其行为
“过于简单”的信息模型
信息需求
信息搜寻行为
学习信息需求和信息搜寻行为
第2部分：信息架构基本原理
第4章：信息架构详解
展现信息架构
信息架构组件
第5章：组织系统
信息组织的挑战
组织网站和企业网络
组织体系
组织结构
大众分类
建立凝聚性的组织系统
第6章：标签系统
为何要关心标签命名之事
各式各样的标签
设计标签
第7章：导航系统
导航系统的种类
重要的灰色地带
浏览器的导航特点
建立情境
改善灵活性
嵌入式导航系统
辅助性导航系统
高级导航方法
第8章：搜索系统
网站需要搜索功能吗？
搜索系统详解
搜索不是一种IT玩意
选择要搜索什么
搜索算法
查询辅助工具
展示结果
设计搜索界面
上哪儿学更多
第9章：叙词表、受控词表，以及元数据
元数据
受控词表
技术行话
叙词表实例
叙词表的种类
叙词表标准
语义关系
优选术语
复合式等级体系
分面分类法
第3部分：流程和方法论
第10章：研究
流程概观
研究框架
情境
内容
用户
参与者的定义和招募
用户研究会议
研究的保卫战
第11章：策略
什么是信息架构策略？
策略受到质疑
从研究到策略
开发策略
工作产品与成果
策略报告
项目计划
演示
第12章：设计和文件说明
制作信息架构图的原则
视觉沟通
蓝图
框架图
内容映射和清单
建立内容模型
受控词表
设计的共同合作
整合：信息架构风格指南
第4部分：信息架构实践
第13章：教育
教育过渡期
一个充满选择的年代
我需要学位吗？
领域现状
第14章：伦理
伦理考虑
塑造未来
第15章：成立信息架构小组
建设中的破坏性举动
快速层和慢速层
项目vs计划
购买或租赁
我们真的需要聘请专业人员吗？
梦幻小组
第16章：工具和软件
变动的时代
分类乱象
需要询问的事
第5部分：信息架构与组织
第17章：信息架构商机
你一定要做营销
世界上的两种人
谈谈数字
和保守派交手
其他的推销技巧
信息架构价值清单
最后一点
第18章：商业策略
策略之源
定义商业策略
策略的适应性
揭露商业策略内的分歧
最佳方法
很多好方法
了解我们的大象
竞争优势
开始的结束
第19章：企业信息架构
当信息架构碰上企业时
EIA的目标是什么？
设计企业信息架构
EIA策略和操作
办事和付钱
把握时机：阶段性展开
向前走的框架
第6部分：案例研究
第20章：MSWeb：企业网络
用户的挑战
信息架构师的挑战
任何分类法我们都喜欢
对用户的益处
下一步
MSWeb的成就
第21章：enolt．org：在线社区
evolt．org简介
构建在线社区
参与经济论
信息架构如何融入
无信息架构
附录：重要资源
索引