第一章 用户变化
QQ用户与互联网用户的变化02
移动互联网将我们带去何处19
用户如何使用智能手机30
用户研究的ROI 47
速食年代的用户研究51
用户研究，关注推动和落地 58
海量文本研究在产品体验评估和改进中的实践69
换个角度看用户——生理数据与传统数据的解读77
第二章 设计指引与经验
效率与环境86
隐私100
如何规划产品的统一体验111
多尺寸屏幕设计124
如何设计好用的触控手势136
第三章 设计还原
新时代的重构150
纵横不出方圆，万变不离其宗：腾讯网的个性化之路156
移动页面研发流程指南163
页面仔和他的小创新174
第四章 优秀案例
设计有爱——手机QQ背后的设计故事184
真实生活的设计188
下一代腾讯网——为你而来200
娱乐：游戏216
照片也能讲故事——水印相机设计小结234
毕业生问：“怎样成为一名及格的设计师？”243
后序