第1章 游戏化管理：让你的团队“嗨”起来
玩游戏是人类的天性
游戏的实质：源自内在动机的热爱
新生代员工：我只为“快乐”工作
人们工作的终极动力：自我实现
重新设计：让工作充满乐趣
什么是游戏化管理
游戏化管理的最终目标
第2章 游戏化的本质：让团队管理变得更有趣
游戏化不等于游戏
以员工为中心设计游戏化管理
游戏化的两种类型
体察并利用心理动机
游戏化引擎：变欲望为内驱
游戏化设计的4种趣味元素
游戏化设计的公平原则
游戏化设计的工具
积极情绪是参与游戏的终极奖励
心流理论：循序渐进地提高难度
第3章 招聘设计：让人才主动参与竞争
游戏化时代，招聘可以更具吸引力
游戏化招聘的好处不止于“人才”
招聘目标设计：你需要什么样的人才
招聘信息设计：语言有趣，福利好玩
招聘程序设计：在游戏中甄选人才
招聘工具设计：对应岗位和能力要求
职业规划设计：游戏化员工成长体系
第4章 绩效设计：让员工全力以赴地投入
绩效管理设计：把工作变成“打怪”升级
绩效目标设计：抓住关键性指标
绩效流程设计：明确分工和进度
绩效考核设计：积分制考核体系
绩效规则设计：公平且透明
绩效反馈设计：定量化的实时数据
绩效奖惩设计：及时且明确
第5章 培训设计：让员工自觉地提升战斗力
游戏化培训VS培训游戏
游戏化学习的力量
根据培训目标提炼关键任务点
设定关键任务说明
为任务创设故事背景
设置工具，推动游戏中的互动
游戏回顾，关注培训的最初目标
第6章 文化设计：让快乐工作成为一种习惯
团队文化VS游戏氛围
让员工参与到文化设计中
在文化中注入积极情绪
惊喜文化，为员工增添动力
趣味团建，促进团队融合
革新工作环境，营造快乐氛围
弹性化制度，去除不必要的约束
鼓励员工分享成就感
打造明星员工俱乐部
第7章 游戏化管理实践案例
腾讯：“游戏化”员工成长体系
Uber：免费移动游戏推动司机学习
盛大：经验值和升职加薪挂钩
网龙：以游戏化星级为核心的激励联动机制
“罗辑思维”：节操币游戏系统
不跟团：飙单团和散打王