前言 / 1
引言 / 7
第一章 重新认识营销：让你的产品更有价值 / 23
正如我们已经看到的，大多数消费者实际上并没有真正使用他们购买产品的全部功能。相反，我们使用这些产品来缓解现代生活带给我们的不适。
第二章 适应新变化：探索透明时代的营销模式 / 43
数字技术的出现不仅意味着我们可以超越时间框架、全天候与他人进行交流，还意味着我们分享的信息永远存在，随时供他人浏览和评判。
第三章 关注品牌价值：利用语言和故事的力量 / 57
一个具有娱乐性的故事，不仅能够吸引他们的注意，让他们更容易记住你的话，而且还能让他们兴高采烈地重复你的故事。
第四章 转变营销思路：为客户营造特殊体验 / 89
虽然适当的功能是产品和服务的入门成本，但它不再是触发客户购买扳机的动力。
第五章 树立品牌意识：触发客户的激情 / 107
我们不应该专注于所做的事情，而应该专注于确定我们是谁，我们与现有及潜在客户的共鸣点是什么。
第六章 以客户为中心：与客户建立情感联系 / 127
了解客户的文化背景、教育程度，意味着你可以更好地与他们沟通，建立即时的、融洽的、深入的理解。
第七章 激励客户行动：关注客户情感诉求 / 149
找出你自己的真实形象并将它应用于你的生活，这可能有些困难，但它是建立你的品牌价值的关键。
第八章 找准品牌定位：打造属于自己的品牌 / 169
你的品牌定位是你在（现在和潜在）客户的大脑和心中所占据的位置。如果你不知道那是什么，那么他们也不知道。
第九章 建立品牌共识：与客户分享品牌价值 / 189
以一种令人信服的、连贯的、一致的方式与他人分享你的品牌价值。
参考资料 / 203