中文版序
译者序
序
第一章 创造知识与辩证法 1
矛盾与知识 2
知识与辩证 5
旧M公司是辩证的公司 18
佳能公司是辩证的公司 21
小结 24
第二章 创造知识的企业 27
知识螺旋 30
从比喻到模型 34
从混沌到概念：管理“创造知识的企业” 38
第三章 组织的创造知识理论 45
知识与信息 47
创造知识的两个维度 48
知识转换：暗默知识与形式知识间的相互作用 51
知识转换的四种模式 52
知识螺旋 63
组织知识创造的促进条件 66
组织创造过程的五个阶段 78
小结 80
第四章 创造知识作为一个综合的过程 85
组织即“处理信息的机器”与组织即”创造知识的实体” 87
知识创造和战略的作用 89
知识创造是一个综合的过程 90
“场”：创造知识的地方 95
案例：丰田Prius的开发过程 100
案例：NTT DocoMo公司i—mode模式的开发过程 103
小结 115
第五章 从管理知识到促进知识 119
引言 119
知识创造的壁垒 121
促进知识的视角 130
小结 143
第六章 价值差异化
——产品概念创新与如何组织“Know—what” 147
产品概念创新 147
创新和知识的三个维度 150
功能差异化 153
价值差异化 154
制约共存 156
产品概念的涌现及演进 160
索尼MAV一555型磁盘录像机的开发过程 161
价值差异化的促进条件 170
第七章 知识管理与全球竞争
——数字照相机产业中奥林巴斯的全球化知识管理方式 175
引言 175
与全球竞争、区位和知识有关的理论 176
数字照相机（DSC）产业 183
奥林巴斯早期对camedia系列Dsc产品的开发工作 187
奥林巴斯的艰难岁月 197
2002年知识管理的挑战 201
奥林巴斯2002年的全球化知识管理方法 206
小结 213
第八章 跨组织的知识创造
——知识与网络 217
引言 217
跨组织的知识创造框架 218
通过紧密，稳定网络进行的知识创造——丰田集团的案例 220
知识再结合——美国硅谷对跨企业边界的知识的综合 224
组织间知识创造的对比模型 226
日本企业真的衰退了? 228
小结 232
第九章 战略形成过程与对话 237
战略形成过程 238
对话即社会交流 240
战略形成过程与发言权 241
对立双方的相互依存 242
有意图的与突现的战略形成过程之间的辩证关系 243
战略形成过程、对话与知识创造 245
案例：丰田Lexus 247
案例反思：对话与Lexus业务的发展 268
小结 273
第十章 创品牌能力
——索尼公司创造品牌知识的能力 277
品牌研究的新方向 277
“品牌知识”回顾 279
品牌知识的创造过程 281
创品牌能力：索尼事例 285
创建品牌就是管理 298
第十一章 综合模块知识与整体知识
——信息技术时代经营构架的创新 299
焦点 299
模块构架 303
信息技术与模块化 306
通用品化：模块化陷阱 309
对模块知识和整体知识的综合 311
“乐天市场”与AskuI 314
源自经营概念的构架 318
信息技术的三大悖论 322
第十二章 辩证组织内部的知识创造 327
Ics是辩证的组织 331
促进辩证组织内部的知识创造 340
通过“场”共享动态情境 346
结论 349