总序译者序中文版序前言序章知识管理与独创的工作模式 1第一章 完全致力于产品的“理念” 9事例1 三得利公司 9保持身体均衡的饮料“DAKARA”攻破POcARI饮料和AQLJARIus运动饮料阵营的理念的胜利“场”——真正的概念来自与顾客的共鸣事例2 本田技研工业 26雅阁旅行车追求绝对价值的本田公司用”辩证法”与”假设推理”提炼概念第二章 彻底地活用组织的“知识” 47事例3 电装公司 48“二维激光雷达系统” “隐形巨人”神奇的知识创造力进行深入挖掘的技术人员与横向联合的系统专家之间的争执产生力量事例4 佳能公司 63数码相机“IXY DIGITAL”“知识”重组诞生畅销产品佳能公司的强大综合力造就“直线模型”事例5 铃木公司 7850毫升踏板车“Choinori”实现了排气量“1毫升=1000日元”的制造知识将追究本质的成本意识凝结为公司的“模式”第三章 “个体”的投入至高无上 95事例6 富士通公司 96“等离子显示板”个体与关系网通过“共创”实现梦想与美国的“旁观者式管理”不同的“人类原理式管理”事例7 雅马哈公司 113“发光吉他”个人的挑战在组织内掀起了“承上启下”式管理运动如何创造“朋友的朋友皆朋友”的人际关系事例8 黑川温泉观光旅馆协会 126“黑川温泉”保持“个体与整体”的平衡、创造独特的世界如何消除“主语逻辑”与“谓语逻辑”的矛盾第四章 充分发挥人的“才能” 143事例9 日清食品公司 144高级杯装方便面“具多”“创业家式的中层管理者”所创造的成功品牌第一个敢于否定自家产品的公司事例10 松下电器公司 156离心脱水烘干洗衣机“追求理想的执着“带来持久的竞争优势理想的洗衣机诞生于“中式铁锅事例11 味滋康公司 171“无臭纳豆”“善思勤行”的公司员工将市场与产品相结合推翻假设后所达到的“真实”出人意料第五章从根本上重视日常“生活”和“实践”事例12 吉卜力工作室 188《千与千寻》全部素材均来自“日常对话”“主客一体”的吉卜力工作室vs“主客分离”的迪斯尼公司事例13 海洋堂 202“食品玩具”取胜，不靠竞争战略，靠“创意战略”战略源自反复的成功和失败总结 自己想要做什么?——脱离”旁观者式”的经营