Chapter 01 素质决定成败：创业者必备的八大素质
胆识：企业家精神的本质就是敢于冒险 2
眼光：你能看多远，生意就能做多大 5
激情：走向成功的不竭动力 7
明势：顺势而为成大业 9
毅力：守得云开见月明 11
洞察力：发现稍纵即逝的商机 13
分享：分享是智慧也是格局 18
自我反省：认识错误才能走得更远 20
Chapter 02 谋定而后动：创业成功的第一步
创业前需要做好的11项准备 24
市场调查是创业成功的第一步 32
创业前必须弄清楚的几个问题 36
选择独自创业还是合伙创业 42
商业计划书必不可少 46
Chapter 03 选择大于努力：选项不对，努力白费
选对了项目就等于成功了一半 54
选择创业项目时应遵循的五大原则 57
判断创业项目优劣的四大标准 61
考察加盟品牌的方法和策略 65
降低创业投资风险的八大法则 72
未来10年最具投资前景的15个行业 76
Chapter 04 合伙创业：选对人才能做成事
这是创业的时代，更是合伙人的时代 88
找合伙人首先要找准自己的定位 93
怎样才能找到理想的创业合伙人 96
合伙“合”的不是钱，而是价值观 103
优秀合伙人必备的七个特质 108
怎样防止合伙人散伙 113
合伙创业，你必须是个“老司机” 117
Chapter 05 赢在团队：组建高效团队让事业如虎添翼
组建高效创业团队的七大法则 122
如何让新员工快速融入团队 130
管理员工的八大要点 134
初创公司如何留住人才 138
如何培养团队精神 146
打造高效团队，从有效授权开始 150
Chapter 06 激活组织：领导懂激励，员工有干劲
激发员工活力的八种方法 156
激励员工应该遵循的五项原则 161
怎样增强员工的归属感 165
员工幸福指数越高，企业越有活力 170
信任和宽容是最有效的激励 179
如何用股权激励吸引并留住人才 182
激活团队战斗力的15种方法 190
Chapter 07 客户为王：拥有了客户就拥有了财富
怎样给客户留下良好的第一印象 206
如何获得客户的好感和信任 212
如何了解和发掘客户需求 216
维护良好客户关系的十大方法 223
锁定目标客户的方法和步骤 228
发现客户痛点，激发客户的需求欲望 232
处理客户投诉的七大法则 239
赢得客户忠诚的七种方法 244
Chapter 08 人脉决定“钱脉”：利用人脉才能改变命运
人脉是打开成功之门的金钥匙 250
用好你的六张“人脉存折” 252
赢得好人缘的12条法则 259
拓展人脉的五种途径 266
找“贵人”相助，事半功倍 271
巧借人脉，让别人成就自己 274
Chapter 09 成功自有道：创业成功的九大法则
法则一：抓住机遇，立即行动 278
法则二：做自己喜欢做的事 283
法则三：专注 287
法则四：诚实守信 290
法则五：踏踏实实从小生意做起 294
法则六：不断学习 298
法则七：放下面子 302
法则八：坚持创新 305
法则九：把赚钱当作一种习惯 309
Chapter 10 前车之鉴：创业公司常见的11种死因
一、市场定位错误 314
二、战略失误，管理混乱 316
三、商业模式缺乏竞争力 321
四、盲目跟风 324
五、“烧钱”太快 326
六、没有市场需求 328
七、急于求成 330
八、陷入债务危机 332
九、团队内讧 335
十、过度扩张，决策失误 340
十一、资金准备不足 346
后记 349