序 / V
第一章 创业的历程——在砥砺前行中享受创造价值之成就感 / 001
我的创业历程 / 003
激情创业 / 007
创业中的合作伙伴 / 020
创业忆海拾贝 / 022
马歇尔•费希尔教授和1 号店 / 026
1号店品牌宣传的故事点滴 / 029
超出顾客期望值 / 034
岗岭精神 / 040
时代的幸运儿，行业的破局者 / 045
他山之石：发现卓尔的价值 / 053
第二章 创业的理念——在实践中感受创新和执行的力量 / 071
我的创业理念 / 073
创新：企业的生命线 / 075
创新想法点滴 / 084
企业发展的路径是多元化还是专业化 / 087
对中国企业影响最大的管理精华 / 089
优秀企业必须抛弃的十种文化 / 092
电商创业的几个误区 / 094
价格战的利弊反思 / 099
创与投的共赢之路 / 103
顾客体验面面观 / 107
有效沟通：让企业的执行力更强 / 115
创业团队建设的流程建造 / 117
资源有机融合，打造互联网医药健康的生态圈 / 118
他山之石：戴尔的供应链管理 / 127
第三章 创业的思考——反思和不断提升自我才能迈向成功 / 133
电子商务纵横谈 / 135
传统零售与电商的差异 / 140
电商的规模化、本地化和个性化 / 144
大数据时代的电子商务 / 147
电子商务的供应链管理 / 151
电子商务规模化的核心 / 157
中国电子商务的发展及重要研究课题 / 161
电子商务的未来：无商不移动 / 168
C2B 电子商务的发展与潜力 / 175
社交购物：电子商务新热点 / 180
中国互联网的下一个风口在哪里 / 185
智能时代的来临 / 190
第四章 创业的感悟——且行且珍惜 / 197
创业十悟 / 199
创业者的胸怀 / 208
给年轻创业者的忠告 / 212
人才与机会：我们应该这样让自己成长 / 215
伟大的成功没有偶然的——电影《社交网络》观后感 / 218
由超级碗的神奇逆转引发的感悟 / 220
ZEITGEIST：时代精神 / 223
零距离领悟亚马逊精神 / 233
他山之石：百年企业是如何炼成的 / 242
后 记 / 247