第一章：平衡三环——用户体验、企业需求和技术
 什么是产品管理？
 三环——用户体验、企业需求和和可行技术
 取得三环平衡
 愿景：讲一个有关产品潜力的好故事
 什么样的人可以成为产品经理？
 我的产品经理成长记
 优秀的产品经理需要具备哪些品质？
 学些基本原则，但要避免教条
第二章：找到用户的痛点
 别在一个不存在的市场里砸钱
 你发现的空缺市场中有真正的客户吗？
 客户有购买动机吗？——在客户口渴难耐时，递给他半瓶救命水
 别把客户的欲望当需求
 区分产品的益处与特性：产品对真实世界有益吗？
 不要假设，要核实
 像苹果公司那样用最简可行产品测试市场
 怎样取悦你的客户？——基本因素、期望因素、魅力因素
 创造具体丰富的用户形象
 挖掘用户已言明或未言明的真相
第三章：好的产品经理背后是一个强大的协作团队
 你真的想惹恼开发人员吗？
 设计师二人组
 市场营销魔法师传奇
 冷酷的销售人员
 管理上级
 管理下级
 调整管理人的方式
 别总发邮件了，更好的沟通从面对面谈话开始
 说不
 注意你的举止
第四章：产品经理最容易掉进哪些坑？
 产品没准备好，就不要急于发布
 别错失产品发布良机
 别天真地进入你不了解的市场
 避免有缺陷的商业案例——建立最佳情况、最糟情况和可能情况案例
 失败在于各方间沟通不畅
 学会从成功中取经
 客户没有准备好或者不愿意升级产品
 你积累的“产品版本垃圾”早晚会让你吃亏
 第二张唱片的难题
 敏捷开发
 产品路线图计划能防止糟糕表现
 通过模拟小失误来避免重大失误
 如何应对危机？
第五章：产品经理的时间管理术
 避免膝跳反射般地做决定
 用截止日期来激励自己
 分解复杂任务
 学习应对认知限度之外的紧急状况
 同时执行多任务是自欺欺人
 避免过度分心
 要更聪明地、而非更卖命地工作
 克服拖延症