员工记分卡 豆 7.4分

资源最后更新于 2020-11-12 04:11:39

作者：（美）休斯理德，贝克尔，贝蒂 著，吴雯芳 译

出版社：商务印书馆

出版日期：2005-01

ISBN：9787100046879

文件格式： pdf

标签： 人力资源 平衡记分卡 深圳图书馆 战略管理 企业管理 记分卡 绩效管理 管理

简介· · · · · ·

对大多数企业来说，在所有影响企业绩效的可控因素中，一支能执行企业战略的员工队伍是最重要的，也是绩效表现最不佳的资产。问题不是CEO和高级理人员没有认识到人力资本的重要性，而是他们缺乏测量工具，且没有让直线经理承担起员工队伍对战略影响的责任。

现在，在《人力资讯记分卡》这部畅销书的基础上，马克·A.休斯理德、布赖恩·E.贝克尔和理查德·W.贝蒂三人对绩效管理的另一个层面提出了革命性的平衡记分卡模式。在本书中，三位作者提出了一个新的管理和测量指标体系，可用于确定员工成功所必需的行为、胜任能力、心态和文化，以及测量这些维度对企业利润的影响。

作者认为，为了最大限度地发挥员工队伍的潜力，组织必须应对三大挑战；将员工队伍视为贡献而非成本；用针对不同战略影响层面的测量指标代替基准标杆；让直线经理人与人力资源专业人员共同负责推动员工去执行战略。他们还阐明了如何开发...