总序（杨斌）
前言
导言
第一部分·责任病毒的机理
第1章　什么是责任病毒 3
第2章　对失败的恐惧 17
第3章　责任的静态和动态守恒 29
责任的静态守恒 34
责任的动态守恒 36
责任静态和动态守恒的共同作用 39
第二部分·责任病毒的危害
第4章　协作的覆灭 43
第5章　互不信任和误解的加深 55
第6章　决策能力的萎缩 69
决策能力 72
在STG案例中的能力衰减 75
先前案例中的能力衰减 76
第三部分·病毒免疫工具
第7章　结构化决策流程 85
团队决策中的问题 87
团队决策流程的要求 89
结构化决策流程 94
第8章　框架试验 107
责任病毒全面发作 111
对我们的框架的反思 112
框架试验的应用 117
第9章　责任阶梯 123
为什么要改变责任分配的对话结构 125
责任阶梯的内涵 126
责任阶梯的应用 130
第10章　重新定义领导与追随 137
当前对领导的定义 140
当前对追随的定义 143
当前定义的后果 144
领导的新定义 145
追随的新定义 147
对领导/追随的新定义的总结 149
第四部分·消灭责任病毒
第11章　逃避责任的泥潭 155
避免逃避责任的7个步骤 158
第12章　承担过多责任的陷阱 167
避免承担过多责任的做法 170
第13章　专业人员所面临的挑战 181
专业人员如何克服责任病毒 187
第14章　对董事会的挑战 195
如何应对董事会的效能问题 204
第15章　与日常生活中的责任病毒做斗争 211
使用责任阶梯进行领导 212
使用结构化决策流程进行领导 216
使用框架试验进行领导 220
使用重新定义领导与追随的方法进行领导 222
结　语　发现并消灭责任病毒 227
越怕越败 227
一个巴掌拍不响 229
对主导价值观的反思 230
生活在前沿 234
注释 236