推荐序
前言
第一部分·人才与团队
第1章　如何吸引并留住合适的人才3
人才吸引与保留
一个永恒的主题4
为什么重要？
卓越的人才拥有高达8倍以上的生产力7
为什么重要？
优秀人才是稀缺的10
为什么重要？
大多数公司都没有做好12
有什么好主意？
专注于那5%，他们创造了95%的价值15
有什么好主意？
让你的offer变得有吸引力……并且兑现它！18
有什么好主意？
科技将成为下一个游戏规则的改变者21
如何实现？
遵循5步法则来吸引和留住人才24
人才吸引与保留
概览30
第2章　如何培养所需的人才31
人才培养
一个永恒的主题32
为什么重要？
你无法买到足够多的人才，所以必须自己构建35
为什么重要？
大多数公司都在努力把人才发展做好37
为什么重要？
随着技能衰减得越来越快，公司需要在人才发展上做得更多40
有什么好主意？
超越教室和计算机43
有什么好主意？
让人才培养个性化46
有什么好主意？
专注于优势和弹性目标49
如何实现？
遵循5步法则来培养你所需要的人才52
人才培养
概览59
第3章　如何管理绩效以释放所有的潜力60
绩效管理
一个永恒的主题61
为什么重要？
做得好，绩效管理会带来结果64
为什么重要？
大多数公司的做法都行不通67
为什么重要？
比以往任何时候都更了解什么是有用的70
有什么好主意？
使公司和员工的动机协调一致73
有什么好主意？
解决过程公平76
有什么好主意？
把技能放在首位，而不是系统和数据79
如何实现？
遵循5步法则来采取正确的做法82
绩效管理
概览89
第4章　如何创建一个高绩效的领导团队90
高绩效团队
一个永恒的主题91
为什么重要？
团队合作胜过天才（但两者都有是最好的）94
为什么重要？
很少有团队能成就伟大97
为什么重要？
未来对高层团队的要求会更高100
有什么好主意？
从三个维度推动和衡量进展103
有什么好主意？
让团队专注于做只有它能做的工作106
有什么好主意？
不要让架构来决定团队109
如何实现？
遵循5步法则来构建你的团队112
高绩效团队
概览119
第二部分·决策和计划
第5章　如何提升决策的质量和速度123
决策
一个永恒的主题124
为什么重要？
决策质量关乎一家公司的成败127
为什么重要？
糟糕的决策在蔓延130
为什么重要？
它会影响你留住人才的能力133
有什么好主意？
区分三种决策类型136
有什么好主意？
对话与数据同样重要139
有什么好主意？
小心偏见142
如何实现？
遵循5步法则来改善决策145
决策
概览152
第6章　如何再造组织以快速获取最大价值153
组织再造
一个永恒的主题154
为什么重要？
组织再造是不可避免的157
为什么重要？
组织再造会产生深远的影响160
为什么重要？
只有23%的公司做对了163
有什么好主意？
超越思维框架166
有什么好主意？
敏捷需要稳定性169
有什么好主意？
遵循9条黄金法则172
如何实现？
遵循5步法则让组织再造成功175
组织再造
概览182
第7章　如何持续降低间接成本183
降低间接成本
一个永恒的主题184
为什么重要？
创造价值的公司都会控制成本187
为什么重要？
如果做得不好，会破坏未来的增长190
为什么重要？
你失去的人才往往比你预期的多得多193
有什么好主意？
使用7个杠杆196
有什么好主意？
采取零基的方法199
有什么好主意？
聪明而不是简单地解决问题202
如何实现？
遵循5步法则来减少间接成本205
降低间接成本
概览212
第三部分·文化和变革
第8章　如何使文化成为一种竞争优势215
文化
一个永恒的主题216
为什么重要？
文化驱动绩效219
为什么重要？
文化难以复制222
为什么重要？
管理不善，文化可能会毁了你225
有什么好主意？
不仅关注员工敬业度228
有什么好主意？
改变驱动行为的潜在思维模式231
有什么好主意？
使用4种有较高影响力的手段来完成工作234
如何实现？
遵循5步法则来影响文化变革237
文化
概览244
第9章　如何领导整个组织的转型变革245
转型变革
一个永恒的主题246
为什么重要？
转型变革是通向伟大的路径249
为什么重要？
“应变求生”是真的252
为什么重要？
有一种行之有效的方法可以使成功的概率加倍255
有什么好主意？
给予绩效和组织健康同等关注258
有什么好主意？
应用“5个框架”的方法261
有什么好主意？
理性对待非理性264
如何实现？
遵循5步法则来转型267
转型变革
概览274
第10章　如何成功地过渡到一个新的领导角色275
领导交替
一个永恒的主题276
为什么重要？
领导层交替事关重大279
为什么重要？
近一半的交替失败，主要是由于软实力282
为什么重要？
交替的频率在上升，但获得的帮助很少285
有什么好主意？
同时对5个领域进行评估并采取行动288
有什么好主意？
清楚你不做什么和你会去做什么291
有什么好主意？
忘记“100天”：影响力驱动，而不是日程驱动294
如何实现？
遵循5步法则成功实现领导交替297
领导交替
概览304
现在该做什么305
致谢312