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分类于: 其它 人工智能
简介
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亚马逊效应:如何用技术驱动零售变革 豆 7.9分
资源最后更新于 2020-08-17 14:41:50
作者:
出版社:中信出版集团股份有限公司
出版日期:2020-01
ISBN:9787521713770
文件格式: pdf
标签: 电商 商业 亚马逊 零售 营销 商业运营 商管 社会
简介· · · · · ·
零售业正在经历一场大变革。商店正在以前所*的速度关闭,零售企业纷纷破产。
网络购物的兴起,以及其头号玩家*马逊,是这些变化和机遇的核心。这本书探索了电商巨头*马逊的全渠道零售战略,为那些处于困境中的零售企业和个人指明了方向。
*马逊对现状的不满足,是它不同于一般零售商的地方。*马逊不仅通过品类扩张颠覆行业,还通过增强娱乐功能、交付效率和技术功能,构建全场景、全渠道的数字化体系,随时随地满足消费者的个性化需求。
品类扩张:图书、音乐制品、服装、家电、日用品、食品生鲜
娱乐功能:金牌影音、金牌游戏、金牌音乐
交付功能:网购店取、无人商店、自助提货、金牌现时、无人机送货
技术功能:一键下单、仓库机器人、移动结算、无人超市、语音助手
对竞争对手来说,*马逊冷酷无情、令人生畏。对消费者来说,*马逊是如此方便,而且越来越不可或缺。如何具备*马逊那样的战斗力,如何...
目录
01 无处不在的亚马逊
02 亚马逊非同一般的零售策略
以亏钱来赚钱
亚马逊核心价值观
纳税:不公平的竞技场
三大支柱:市场平台、Prime、AWS
技术第一,零售第二
03 金牌会员生态系统:重新定义消费者行为
送货、购物、视听流及其他
顾客忠诚度进化:从省钱转向便捷
会员制如何影响消费行为?
走向全球
实体店如何延续会员制?
会员制的未来
04 零售业大灾变:现实还是神话?
按自己的方式购物者诞生
亚马逊效应:杀死品类杀手
零售空间过剩,相关性受质疑
千禧一代,极简主义和用心花钱
05 纯电商的终结:亚马逊向实体零售转型
下一代零售:对全渠道的追求
未来趋势:线上线下零售融合
网上购物的终结
亚马逊如何进军实体零售
06 亚马逊的食杂业雄心:建立无所不卖的平台
美国线上杂货业务迟缓
食品业:“西部荒原”和高频交易
攻入食品零售:亚马逊的创新之举
07 并购全食超市:勇敢的新时代
颠覆超市行业
为什么选择全食超市?
给超市敲响警钟
再见,全食超市!你好,金牌生鲜?
08 自有品牌巨头面临挤压
后“大萧条”心态
亚马逊发展自有品牌的雄心
09 用技术驱动无摩擦零售
顾客至上
从一键点击到无须点击
10 新零售前沿:人工智能与语音
商品推荐的算法逻辑
机器优化供应链效率
未经开发的语音潜力
11 未来商店:数字自动化如何丰富购买体验
网看,店购
地理位置与购买决策
作为展厅的商店
数字化购物体验
12 未来商店:由交易转向体验
从商店到生活方式中心
享用美食
工作场所
休闲娱乐
学习探索
商品租赁
13零售的实现:在最后一英里赢得顾客
“网购店取”服务
开发最后一英里
做强最后一英里
14 最后一英里的基建
送货人
信息技术基础设施
推动房地产需求
作为运输商的亚马逊
亚马逊支付
最后一英里竞赛
远程创新
15 结语:亚马逊之巅?
02 亚马逊非同一般的零售策略
以亏钱来赚钱
亚马逊核心价值观
纳税:不公平的竞技场
三大支柱:市场平台、Prime、AWS
技术第一,零售第二
03 金牌会员生态系统:重新定义消费者行为
送货、购物、视听流及其他
顾客忠诚度进化:从省钱转向便捷
会员制如何影响消费行为?
走向全球
实体店如何延续会员制?
会员制的未来
04 零售业大灾变:现实还是神话?
按自己的方式购物者诞生
亚马逊效应:杀死品类杀手
零售空间过剩,相关性受质疑
千禧一代,极简主义和用心花钱
05 纯电商的终结:亚马逊向实体零售转型
下一代零售:对全渠道的追求
未来趋势:线上线下零售融合
网上购物的终结
亚马逊如何进军实体零售
06 亚马逊的食杂业雄心:建立无所不卖的平台
美国线上杂货业务迟缓
食品业:“西部荒原”和高频交易
攻入食品零售:亚马逊的创新之举
07 并购全食超市:勇敢的新时代
颠覆超市行业
为什么选择全食超市?
给超市敲响警钟
再见,全食超市!你好,金牌生鲜?
08 自有品牌巨头面临挤压
后“大萧条”心态
亚马逊发展自有品牌的雄心
09 用技术驱动无摩擦零售
顾客至上
从一键点击到无须点击
10 新零售前沿:人工智能与语音
商品推荐的算法逻辑
机器优化供应链效率
未经开发的语音潜力
11 未来商店:数字自动化如何丰富购买体验
网看,店购
地理位置与购买决策
作为展厅的商店
数字化购物体验
12 未来商店:由交易转向体验
从商店到生活方式中心
享用美食
工作场所
休闲娱乐
学习探索
商品租赁
13零售的实现:在最后一英里赢得顾客
“网购店取”服务
开发最后一英里
做强最后一英里
14 最后一英里的基建
送货人
信息技术基础设施
推动房地产需求
作为运输商的亚马逊
亚马逊支付
最后一英里竞赛
远程创新
15 结语:亚马逊之巅?