|目录|
第1章逆势生长是否有望\\ \\ \\ 1
1.1经济减速，服装零售企业效益普遍下滑3
1.2逆势生长能干成吗5
1.3逆势生长怎么干10
1.4七匹狼逆势生长的经验启示11
1.5大事做于细——持续改善循环13
1.5.1持续改善循环的五个环节13
1.5.2持续改善循环的价值16
1.6难事做于易——PVC盈利生长模型16
1.6.1PVC盈利生长模型有哪些作用16
1.6.2PVC盈利生长模型如何构成18
1.6.3PVC盈利生长模型解决了哪些问题19
1.7逆势生长如何为己所用20
第2章知己知彼、百战不殆——逆势生长
第1步： 评估分析\\ \\ \\ 23
2.1持续增长的盈利是企业的根本目标25
2.2案例——盈利27
2.3向左？向右？——战略是选择方向31
2.4顾客需求是企业存在的基础33
2.4.1顾客价值33
2.4.2零售模式36
2.4.3顾客价值与零售模式需要动态磨合40
2.4.4顾客价值监控体系41
2.5案例——战略与顾客价值43
2.5.1战略与顾客价值汇总对比43服装零售怎么干目录2.5.2如何实现顾客价值的持续增值47
2.5.3零售模式分析与改善方向50
2.6核心竞争力是逆势生长的能量68
2.6.1核心竞争力是什么68
2.6.2从粗放迟钝到精准敏捷68
2.6.3服装零售企业的八个核心竞争力69
2.6.4战略、顾客价值、盈利与核心竞争力80
2.7案例——核心竞争力87
2.7.1七匹狼核心竞争力详情92
2.7.2海澜之家核心竞争力详情97
2.7.3优衣库核心竞争力详情100
第3章运筹帷幄、后发先至——逆势生长
第2步： 计划实施\\ \\ \\ 105
3.1上病下治、下病上治——计划实施与发育核心竞争力108
3.1.1寻找提高经营效果的路径方法109
3.1.2制定实施目标计划110
3.2案例——发育核心竞争力112
3.2.1汇总112
3.2.2详情113
3.3相同的资源不同的效率——流程再造141
3.4企业的边界在哪里——外部组织能力发育144
3.4.1发育外部组织能力的意义144
3.4.2组织价值链146
3.4.3管理价值链149
3.4.4数据能力对于管理价值链的作用150
3.5案例——价值链优化与发育外部组织能力152
3.5.1价值链组织的对比分析155
3.5.2外部组织能力的改善路径182
3.6每天都想改变的组织——发育内部组织能力188
3.6.1概述188
3.6.2组织变革的工作内容191
3.6.3实施组织变革需要解决的关键问题192
3.6.4考核激励体系194
3.6.5内部组织能力量化评估、监控反馈195
3.7如何让人员变成人才196
3.7.1概述196
3.7.2人员能力197
3.7.3构建培训教练体系199
3.7.4人员能力提高的“捷径”201
3.7.5人员能力的量化评估反馈203
3.8只有数据化运营方能精准管理203
3.8.1概述203
3.8.2数据能力构成204
3.8.3数据能力与ERP的关系210
3.8.4持续改善循环对数据能力的要求211
3.8.5核心竞争力对数据能力的要求214
3.9案例——发育内部组织能力、人员能力和数据能力216
3.9.1优衣库详情216
3.9.2海澜之家详情225
3.9.3七匹狼详情232
3.10案例总结234
3.10.1优衣库案例总结234
3.10.2海澜之家案例总结240
3.10.3七匹狼案例总结243
第4章知易行难——逆势生长的坎坷\\ \\ \\ 249
4.1逆势生长坎坷1——电商会搞垮实体店吗252
4.1.1在线销售对服装连锁零售企业是什么252
4.1.2韩都衣舍如何进行在线销售255
4.1.3服装零售企业如何运用在线销售提升盈利285
4.2逆势生长坎坷2——为何效果不佳287
4.2.1拉夏贝尔2015年战略计划287
4.2.2拉夏贝尔2015年战略计划实施总结298
4.2.3拉夏贝尔2015年战略计划实施不成功原因分析314
4.3逆势生长坎坷3——李宁为何能在2015年扭亏为盈320
4.3.1经营效果对比分析321
4.3.2经营实践——变革措施对比分析324
4.3.3李宁的隐忧与对策328
第5章变革再造——逆势生长\\ \\ \\ 331
5.1变革再造逆势生长需要企业家的自我突破332
5.2变革再造逆势生长——必要能力334
5.2.1变革再造逆势生长需要四个能力334
5.2.2内部管理咨询能力336
5.2.3培训教练能力336
5.2.4IT信息数据能力337
5.2.5变革教练能力338
尾声\\ \\ \\ 340
参考文献\\ \\ \\ 342