非暴力沟通简介 / 001
第一章 创造一个非暴力的世界
如何和平有效地化解冲突？
用非暴力沟通法化解冲突 / 003
告诉对方你想要的，而不是你不想要的 / 020
当冲突双方无法聚到一起时 / 022
小结：表达自己的需要，倾听对方的需要 / 023
第二章 在爱情中表达真实的自我
如何在亲密关系中应用非暴力沟通？
一场小“危机” / 026
亲密男女之间的典型冲突 / 028
如何在婚姻关系中应用非暴力沟通？ / 030
练习非暴力沟通 / 031
角色扮演 / 038
如何表达欣赏？ / 082
如何练习非暴力沟通？ / 082
非暴力沟通与爱的关系 / 084
小结：用非暴力沟通的语言来表达自己 / 085
第三章 放下各自的伤痛
如何修复人与人之间的关系？
如何放下对他人的怨恨？ / 090
同理连接 / 097
治愈的四个阶段 / 104
灵活过程VS固定程式 / 110
让生活从容起来 / 111
试着理解那些要伤害你的人 / 113
一旦愤怒，我就知道自己需要慢下来 / 114
如何做到宽容？ / 116
与母亲达成和解 / 117
母亲给我的礼物 / 126
小结：治愈与和解的四个阶段 / 129
第四章 愤怒的意外作用
如何有效管理愤怒？
将愤怒当作一个自我提醒 / 134
愤怒处理四步骤 / 137
从满足需要的角度来说，惩罚从来不起作用 / 149
杀人：对愤怒的肤浅表达 / 151
是什么导致了我们的感受？ / 154
只需要掌握非暴力沟通法的策略原则 / 156
关于愤怒的18句话 / 170
第五章 孩子也是独立的个体
如何与孩子进行非暴力沟通?
跟孩子也能进行非暴力沟通 / 175
作为家长我意识到的一点 / 176
强迫和惩罚的局限性 / 177
放任不管和强迫之外的第三种方法 / 179
奖励也有局限性 / 181
改变你所习惯的沟通方式 / 182
“家务战争” / 184
向孩子传达无条件的爱与尊重 / 186
让孩子做好应对暴力沟通的准备 / 188
“船长”游戏 / 190
强制力的使用 / 192
成为互助社区的一分子 / 194
第六章 实践灵性
对非暴力沟通灵性基础的思考
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关于非暴力沟通中心 / 229
关于作者 / 231