只需倾听: 与所有人都能沟通的秘密 豆 8.6分

资源最后更新于 2020-08-26 21:13:14

作者：〔美〕马克•郭士顿（Mark Goulston）

译者：苏西

出版社：

出版日期：2010-01

ISBN：9787229029715

文件格式： pdf

标签： 沟通 倾听 人际交往 心理学 交流 社交 语言表达 社交力学

简介· · · · · ·

善于倾听是沟通的关键

 如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？

 如何引起潜在客户的兴趣？

 如何让老板听懂你的诉求？

 如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓越的业绩？

 如何让不友善的对手变成自己的朋友？

 ……

掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。

读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。除此之外，你还将学会和自己对话，控制自己的情绪，宽容地接纳自己，以更加健康的心态面对工作和生活——...