第1章
流量篇——流量为王的电商风云 / 1
1.1 京东流量来源概览 / 2
1.2 流量的分析诊断 / 25
1.3 巧用京东活动资源流量 / 32
1.4 善用营销工具获取流量 / 44
1.5 京东搜索流量优化方法 / 66
第2章
转化率篇——内功心法的巅峰对决 / 89
2.1 店铺转化率概述 / 90
2.2 转化率诊断优化的四问法 / 95
2.3 转化率的优化 / 111
2.4 商家服务考核体系介绍 / 131
第3章
客单价篇——TOP运营的终极大招 / 137
3.1 定价策略 / 138
3.2 爆款打造流程 / 150
3.3 关联营销 / 162
第4章
复购率篇——提升利润的秘密武器 / 177
4.1 复购率的重要意义 / 179
4.2 复购率的分析诊断与解读 / 183
4.3 影响复购率的要素 / 185
4.4 提升复购率的方法 / 186
第5章
行业分析篇——知彼知己，百战不殆 / 199
5.1 行业定位分析 / 201
5.2 市场分析 / 210
5.3 案例：女靴的数据化定位 / 215
附录Ａ
综合案例赏析 / 225
附录B
京东资深运营对你说 / 239
附录C
常用指标注释汇总 / 247