第一章 墨菲定律：小概率事件中，隐藏着不可忽视的人性
墨菲定律：越怕出问题，问题就越可能发生 - 002
帕金森定律：庸人占据高位时，组织就会陷入恶性循环 - 006
框架效应：表达方式不同，结果可能天差地别 - 010
安慰剂效应：信任和安心，和真正的治疗一样重要 - 014
路西法效应：极端环境之下，好人也会变成恶魔 - 017
第二章 刺猬法则：最好的相处之道，是彼此保持适度距离
刺猬法则：人人都需要一个适当的心理空间 - 022
沉没成本效应：错误既然无法挽回，就别再为之耿耿于怀 - 026
破窗效应：第一次伤害未被重视，第二次伤害会接踵而至 - 030
海格力斯效应：越是选择报复，仇恨就会越结越深 - 034
斯德哥尔摩效应：恐惧底线一旦被突破，就会选择屈从 - 037
第三章 卡瑞尔公式：别为可能做错的事情焦虑
卡瑞尔公式：接受最坏的，追求最好的 - 042
德西效应：过度的奖励往往适得其反 - 046
改宗效应：宁愿要一个反对者，也不要一百个赞同者 - 050
变化盲视效应：生活时刻都在变化，却总有人视而不见 - 053
第四章 贝尔效应：越厉害的人，越乐于分享
贝尔效应：一个优秀的团体背后，总有一个更优秀的推手 - 058
搭便车效应：好的激励不是平均主义 - 061
责任分散效应：冷眼旁观的实质，是责任太过分散 - 064
海潮效应：优秀的人之间总是互相吸引 - 068
第五章 名片效应：社会交往中的心理学效应
名片效应：所谓合适，大多是因为三观相似 - 074
聚光灯效应：你太在意的事情，或许别人并不在意 - 078
曝光效应：越是熟悉的，就越有好感 - 082
近因效应：离得越近，对事物的印象就越清晰 - 085
第六章 刻板效应：你所见的世界，未必就是真实的世界
刻板效应：只了解概况，容易以偏概全 - 090
首因效应：第一印象，往往决定成败 - 094
晕轮效应：一旦沉迷，就会选择性忽略 - 097
灰姑娘效应：所谓偏见，其实是人性的博弈 - 101
第七章 超限效应：留意你的言行，即使是善行也当适度
超限效应：刺激过度，反而会引发逆反 - 106
互惠定律：有所给予，才会有所获得 - 109
登门槛效应：开端一旦被突破, 就会一发不可收拾 - 114
南风效应：看问题的角度，决定解决问题的思路 - 118
霍桑效应：深度沟通，需要良好的倾听和宣泄 - 122
第八章 蘑菇效应：学会和自己友好相处，是一辈子的事情
蘑菇效应：真正优秀的人，都懂得蛰伏的智慧 - 128
飞轮效应：越是不想做的，越应该优先去做 - 131
短板理论：最短的那块“木板”，决定你的人生 - 134
摩西奶奶效应：不去挖掘潜力，它就会自行泯灭 - 137
瓦拉赫效应：越不刻意强求，越能找到你所擅长的 - 140

第九章 投射效应：人际关系是一面镜子 , 映照的是我们的内心
投射效应：你的心里有什么，就会看到什么 - 144
棘轮效应：真正的成长，始于摆脱“舒适区”- 147
答布效应：每个人都是生活的主演，也是生活的导演 - 150
巴纳姆效应：在理性与非理性之间，发现多面人性 - 154
延迟满足效应：能够抵制诱惑，是一种稀缺的能力 - 157
第十章 蔡加尼克效应：所谓突破，都是自我心智的突围
蔡加尼克效应：越是得不到满足，就越在意 - 162
穿针心理：既然摆脱不了压力，就和压力做朋友 - 166
酝酿效应：适当的暂停，反而让你事半功倍 - 169
瓦伦达效应：越是想成功，可能越是容易失败 - 173
罗森塔尔效应：积极的心理暗示，是最强大的力量 - 176