第1 章 认识岗位与组织目标，组织结构的关系
01 岗位与组织目标的关系// 002
02 岗位与组织结构的关系// 007
03 岗位管理// 010
第2 章 岗位分析的目的与作用
01 为什么要做岗位分析// 014
02 岗位分析的作用// 016
第3 章 岗位分析的内容与前提
01 岗位分析内容// 026
02 岗位分析的前提// 028
第4 章 岗位分析的方法
01 访谈法// 042
02 问卷调查法// 054
03 观察法// 069
04 工作日志法// 072
05 关键事件法// 073
06 其他岗位分析方法// 075
07 岗位分析方法的比较与选择// 078
第5 章 岗位分析的实施流程
01 岗位分析的准备// 083
02 岗位分析的计划实施// 089
03 信息分析总结// 098
04 结果的形成与反馈// 102
第6 章 职务说明书的编写
01 岗位设置表的编制// 110
02 岗位编码如何设置// 120
03 岗位描述用词规范// 127
04 岗位职责描述编写要点// 132
05 工作描述编写要点// 134
06 岗位任职资格编写要点// 140
07 职务说明书的模板// 143
第7 章 岗位评价的概述与评价方法
01 岗位评价的概述// 158
02 岗位评价的方法与选择// 163
第8 章 岗位评价的操作流程
01 岗位评价前的准备// 180
02 设计岗位评价系统// 183
第9 章 岗位分析与岗位评价的结果运用
01 岗位分析与定编定员// 224
02 岗位分析与招聘配置// 231
03 岗位分析与员工培训// 233
04 岗位分析与绩效管理// 237
05 岗位分析评价与薪酬设计// 240
06 岗位分析评价与劳资关系处理// 244