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标签名:
客户服务
出版日期:
2010-01
示人以真: 如何让生意追着你跑
评分:
8.3
出版日期:
2009-01
客户服务: 面向21世纪的客户服务指导手册
评分:
8.1
出版日期:
2012-01
骑着轮子奔跑: 一个超越服务边界的商业传奇（美国明星企业赞恩自行车连锁店，一个不断刷新行业规则、创造客户惊奇体验、重塑客户生命周期的商业典范。其独特的营销模式被全球多家著名高校选为经典教学案例）
评分:
7.9
出版日期:
2009-01
客服圣经
评分:
7.8
出版日期:
2014-01
卖什么都是卖体验: 互联网时代必学的39条客户体验法则
评分:
6.9
出版日期:
2020-01
客户服务话术与脚本设计
评分:
0.0
出版日期:
2008-01
客服主管高效工作手册
评分:
0.0
