前言
培训经理需要跳出传统思维的框框
企业在人才培养实践中存在认识上的误区
阅读经典是寻找答案的最佳选择之一
本书的特色
本书核心内容概述
培训效果：尴尬的“倒二八现象”
1．1　1959—2009：柯氏评估法50周年
1．2　正确的问题，不正确（不完整）的答案
1．3　真正的挑战：三个“90一10规律”
本章小结
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2　从培训到学习：在实践中成长
2．1　人才培养：静悄悄的革命
2．2　从传统课堂到课堂之外
2．3　行动学习：行动？还是学习？
2．4　人才培养领域的演进
2．5　从培训1．0到学习2．0
本章小结
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3　从培训到绩效：看似简单的因果关系
3．1　培训效果的提升：“4—3—3模型”
3．2　培训：从改变“人”到改善“环境”
3．3　多管齐下：系统地解决“系统问题”
本章小结
参考文章：功夫在诗外——如何让培训更见实效
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4　最佳配角：人力资源部门的角色悖论
4．1　人力资源管理：谁主沉浮
4．2　贡献思维：从关注投入到关注产出
本章小结
参考文章：人力资源管理与人力资源部定位
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5　管理者培养：大局之上有大局
5．1　管理者研究：那些人，那些事
5．2　领导管道：打破彼得定律的魔咒
5．3　培养管理者
5．4　人才培养：大局之上有大局
本章小结
案例解析：基于素质模型的管理培训项目
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6　不能承受之重：企业大学热的冷思考
6．1　人才加速培养需求催生企业大学现象
6．2　万千宠爱于一身：期望过高的误区
6．3　战略性部门：单独设置的诱惑
6．4　把战略性的职能从人力资源部门转移到企业大学？
6．5　给企业大学一个合理的期望与定位
本章小结
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7　向营销和制造系统学习：培训经理的思维修炼
7．1　从三个“90—10规律”看培训经理的关键素质
7．2　学习营销好榜样
7．3　学习制造好榜样
本章小结
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后记