推荐序前言
PART 1 课程开发篇
第1章 寻根问底——培训需求调查的流程和方法
第2章 对症下药——课程开发的模型和工具
第3章 血肉丰满——案例组织的原则和方法
第4章 锦上添花——PPT制作的方法和技巧
PART 2 课堂呈现篇
第5章 偏向虎山行一应对紧张的方法和技巧
第6章 先入为主——塑造专业形象的方法和技巧
第7章 一鸣惊人——开场白的设计原则和方法
第8章 浑然一体——课程链接的方法和技巧
第9章 有张有弛——时间控制的方法和工具
第10章 意犹末尽——结尾设计的原则和方法
PART 3 培训保障篇
第11章 激情燃烧——精彩互动的原则和方法
第12章 灵活应变——现场控制的方法和技巧
第13章 迎刃而解——问题处理的专业技巧
第14章 坚实保障——培训管理的方法和工具
PART 4 精彩演绎篇
第15章 铿锵有力——语言表达的提升方法
第16章 魅力展示——发音的专业训练方法
第17章 讲台风范——身体语言的规范表达
第18章 精彩纷呈——课堂演绎的法宝
PART 5 成长之道篇
第19章 形式多样——培训模式的选择与运用
第20章 知己识彼——性格分新工具的选用
第2l章 成长之道——培训师职业生涯规划参考文献